zu Ihren Festnetzkonditionen
Sie erreichen uns von:
Montag bis Freitag*
von 08:00 bis 20:00 Uhr
Samstag*
von 09:00 bis 15:00 Uhr
Oder per E-Mail:
strom-service@web.de
* außer an bundeseinheitlichen Feiertagen
Sichern Sie sich jetzt Ihre Wunschprämie
Die Online-Bestellung Ihres WEB.DE-Stromtarifs läuft in drei Schritten ab: Auf Basis Ihres bisherigen Stromverbrauchs vergleichen Sie die drei WEB.DE-Tarife miteinander. Beim Angebotsvergleich bekommen Sie zudem eine Übersicht zu den aktuellen Prämien und Boni.
Nach der Produktauswahl geben Sie Ihre Kundendaten ein. Dazu gehören unter anderem die Anschrift, sowie die gewünschte Zahlungsweise. Nachdem Sie die Bestellung getätigt haben, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung. Voraussetzung dafür, Strom von WEB.DE zu beziehen, ist ein eigener Stromzähler für die Wohnung.
Günstiger Strom mit Prämie? Das bekommen Sie mit dem Strom-Kombi-Paket von WEB.DE. Das Paket garantiert Ihnen bei Vertragsabschluss eine Strompreisgarantie über die gesamte Laufzeit von 24 Monaten und somit hundertprozentige Sicherheit vor Preissteigerungen. Der Strom aus dem Kombi-Paket ist zudem 100-prozentiger Ökostrom – Sie liefern damit also einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz.
Der Preis setzt sich aus dem Grundpreis pro Monat und Ihrem monatlichen Verbrauch zusammen. Aus den Daten Ihres Verbrauchs im vergangenen Jahr wird der voraussichtliche Verbrauch für das kommende Jahr errechnet. Die zu erwartenden Kosten inklusive Grundpreis werden dann auf 12 Monatsabschläge verteilt.
Es gibt immer wieder neue Stromwechsel-Prämien. Neben topaktuellen Smartphones und Tablets können Sie aus einer Reihe moderner Unterhaltungselektronik auswählen – darunter befinden sich beispielsweise Smart-TVs und Handys von namhaften Herstellern wie Apple, Samsung oder Sony.
Die aktuellen Prämien sehen Sie nach der Auswahl des Kombi-Tarifpakets in einem separaten Fenster. Dort können Sie auch Änderungen vornehmen, falls Ihnen die von uns automatisch vorgeschlagene Prämie nicht zusagt.
Sachprämien gibt es nur in Kombination mit WEB.DE Strom Kombi.
Ihre Wunschprämie erhalten Sie circa 2 Wochen nach Lieferbeginn. Da der genaue Starttermin für Ihren WEB.DE-Strom von der Abmeldung bei Ihrem aktuellen Anbieter sowie der Anmeldung beim Netzbetreiber abhängt, lässt sich der Lieferzeitpunkt nicht ganz exakt bestimmen.
Ihre Wunschprämie erhalten Sie bei Abschluss eines Kombi-Vertrags und einer Belieferung über 24 Monate. Ihre Prämie liefern wir Ihnen dann kostenlos direkt nach Hause. Sollten Sie oder wir den Stromliefervertrag vor Ablauf der 24 Monate kündigen, erheben wir eine Schadenersatzzahlung für die verbleibenden Monate. Diese Summe fließt dann in die Schlussrechnung des Liefervertrags ein.
Sollten Sie technische Fragen zu Ihrer Prämie haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Gerätehersteller.